Les conditions générales de vente ci-après définissent les relations contractuelles entre Octopia, SAS au capital de 20.000 euros, dont le siège social est situé au 20 avenue du parc saint james (92200), et immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 932 887 888 et le Client.

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Octopia et le Client, qui est un particulier. Des conditions particulières s’appliquent aux professionnels, notamment pour l'organisation d'anniversaires ou d'événements, ainsi qu'en ce qui concerne la location des lieux.

Toute utilisation des services proposés par Octopia implique l'acceptation sans réserve de ces Conditions Générales de Vente, qui prévalent sur toute autre condition générale ou particulière non expressément validée par Octopia. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les avoir acceptées avant de procéder à toute réservation sur le site d'Octopia.

SERVICES PROPOSES : AIRE DE JEUX, ESPACE CAFE, BOUTIQUE, ATELIERS ET ANNIVERSAIRES

Octopia est une aire de jeux avec une offre boissons et snacks, et une boutique.

La réservation en ligne ou l’achat de billets au comptoir permet d'accéder à l’aire de jeux pour une durée déterminée, selon les périodes de vacances scolaires, les jours de la semaine et les créneaux horaires. Un adulte accompagnant doit toujours être présent dans l’aire de jeux avec les enfants. Les parents et les adultes accompagnants restent pleinement responsables de leurs enfants.

La réservation peut se faire en ligne ou directement au comptoir s'il reste de la place. Après votre transaction, un email de confirmation et un justificatif de paiement seront envoyés à l'adresse associée à votre réservation.

La réservation n'est pas remboursable en cas d'empêchement, seulement modifiable, au moins 48H à l’avance.

La privatisation ainsi que les groupes de plus de 20 personnes ne sont pas autorisées sur le site web, il faut nous contacter en direct.

Modalités d’accès avec un QR code:

- Le client se présente avec le QR code envoyé sur l'adresse associée à la réservation. Une vérification est effectuée pour contrôler l’horaire et le nombre de billets achetés.

Conditions d’accès:

- Toute personne souhaitant entrer chez Octopia doit s'acquitter d'un droit d'entrée, qui lui donne accès à l'ensemble de l'aire de jeux le jour de sa visite.

-Toute sortie est définitive.

- Seuls les enfants accompagnés d'un adulte seront admis dans l'aire de jeux.

- Nourriture et poussette ne sont pas autorisés dans l’espace de jeux.

- Il est strictement interdit d’introduire de l’alcool dans les locaux.

‍Responsabilités:

Octopia décline toute responsabilité en cas de dommage ou d'accident survenant en l'absence de surveillance appropriée ou en cas d'utilisation des structures de jeux dans des conditions non conformes. Toute dégradation causée aux structures par un enfant ou un adulte sera entièrement de la responsabilité de l'adulte accompagnant, ce qui pourrait donner lieu à une demande de dédommagement.

Octopia ne saurait être tenu responsable en cas de vol, de perte ou de détérioration des affaires personnelles laissées dans l’établissement. Des casiers seront mis à disposition à l’entrée pour pouvoir ranger ses affaires en toute sécurité.

CONDITIONS DE PAIEMENT

Les billets aire de jeux et les ateliers doivent être réglés à l'avance par carte bancaire via le site de réservation en ligne. Le client a également la possibilité de payer sur place, chez Octopia, pour l'accès à l'aire de jeux et les ateliers, soit à l'unité, soit en forfait/abonnement, par carte bancaire uniquement, s’il reste de la place. Espèces et chèques ne sont pas autorisés.

Accès aux cours ou ateliers et retard

L'accès aux cours ou ateliers est autorisé au plus tôt 15 minutes avant l'heure indiquée et jusqu'à 10 minutes après le début.

Octopia se réserve le droit de refuser l'accès au cours ou à l'atelier en cas de non-respect de cette règle.

ANNIVERSAIRE 

Plusieurs formules anniversaire sont proposées.

La réservation d’un créneau d’anniversaire est confirmée lors du paiement par virement ou paiement par carte bancaire sur le site d’Octopia. Le client doit respecter les horaires réservés afin de ne pas perturber l’activité d’Octopia.

En cas de dépassement du temps réservé, Octopia se réserve le droit d’appliquer une pénalité sous forme d’un montant forfaitaire, qui sera précisé au client lors du récapitulatif de commande. Pas remboursable ni modifiable 72H à l'avance.

RÈGLES DE VIE

Chaque client s’engage à adopter un comportement respectueux et courtois, à agir de manière appropriée envers toutes les personnes présentes dans les locaux. En cas de comportements inappropriés persistants d'un enfant, d'un bébé, d'une famille ou d'un adulte nuisant à la bonne conduite des sessions de jeux ou des ateliers, Octopia se réserve le droit d’exclure la personne concernée.

Les clients doivent respecter les lieux et veiller à maintenir les locaux dans l’état dans lequel ils les ont trouvés. Cela inclut le rangement des jouets et l’encouragement des enfants à faire de même, ainsi que le soin apporté au matériel mis à disposition et le nettoyage après soi (table à langer, local poussettes, toilettes, etc.). Le client s’engage également à se déchausser à l’entrée de l’aire de jeux..

‍DROIT A L'IMAGE

Octopia est autorisé, sauf avis contraire des parents, à photographier ou filmer les enfants, bébés, familles et adultes lors des cours ou des événements liés à ses activités en groupe. Ces images seront utilisées uniquement à des fins de diffusion sur les plateformes internet d’Octopia. Tout refus ou limitation concernant cette diffusion doit être clairement mentionné.

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GARANTIE, RESPONSABILITÉ ET ASSURANCE

Dans le cadre de ses activités chez Octopia, le client s'engage à souscrire une assurance responsabilité civile pour lui-même ainsi que pour l'enfant ou la famille inscrite. Il s'engage également à s'assurer que son enfant est à jour concernant les vaccinations obligatoires et ne présente pas de maladies potentiellement infectieuses.

Octopia est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle. Toutefois, elle ne peut en aucun cas être tenue responsable de la perte, du vol ou de la détérioration d'objets personnels appartenant aux enfants ou au client. L’accompagnateur désigné par le client ainsi que le parent de l’enfant accompagné s'engagent à être assurés conformément à la législation en vigueur et à vérifier la validité de leur assurance avant la venue dans les locaux.

DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, le client a le droit d'accéder, de modifier, de rectifier, de s'opposer à l'utilisation et de demander la suppression des données personnelles le concernant. Ce droit peut être exercé auprès d’Octopia, 5 rue Émile allez,75017 Paris.

JURIDICTION COMPÉTENTE

Tous les litiges liés aux opérations d'achat et de vente régies par les présentes conditions générales de vente, concernant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et suites, qui n’auraient pas pu être résolus à l’amiable entre le vendeur et le client, seront portés devant les tribunaux compétents conformément au droit commun. Le client est informé qu'il peut également recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès de la Commission de la médiation de la consommation (art. L 534-7) ou d'autres instances de médiation sectorielles existantes, ainsi qu'à tout mode alternatif de règlement des différends (comme la conciliation) en cas de litige.

INFORMATION PRECONTRACTUELLE ET ACCEPTATION DU CLIENT

Le client reconnaît avoir pris connaissance, avant l'achat, des présentes Conditions Générales de Vente ainsi que toutes les informations mentionnées à l'article L.121-17 du Code de la consommation, notamment les informations suivantes :

- les caractéristiques essentielles du service ;

- en cas de non-exécution immédiate du contrat, la date ou le délai auquel le prestataire s'engage à fournir les services achetés ;

- les informations concernant l'identité du prestataire, ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, ainsi que ses activités, si elles ne sont pas évidentes ;

- les informations relatives aux garanties légales et contractuelles et leurs modalités de mise en œuvre ;

- la possibilité de recourir à une médiation conventionnelle en cas de litige.

Le fait pour une personne physique ou morale d'effectuer un achat immédiat ou de commander un service implique une adhésion pleine et entière aux présentes Conditions Générales de Vente et l'obligation de paiement des services commandés. Le client reconnaît expressément cela et renonce, en particulier, à se prévaloir de tout document contradictoire qui serait inopposable au prestataire.

DONNEES PERSONNELLES ET SECURITE

Conformément à la Loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, toutes les informations personnelles collectées sur le site ont été déclarées à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.

Octopia s'engage à maintenir des mesures de sécurité adéquates pour protéger les informations que vous transmettez. Cependant, malgré les précautions raisonnables prises pour protéger ces données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés, nous ne pouvons garantir que la transmission de données par Internet soit totalement sécurisée contre un accès par des tiers non autorisés. Octopia ne saurait être tenu responsable en cas de violation de la sécurité, sauf si celle-ci est due à une négligence de sa part.

Données Personnelles des mineurs

Les mineurs de moins de 15 ans ne peuvent pas créer d’espace membre sur le Site sans le consentement donné ou autorisé par leurs parent(s) ou tuteur(s) ayant l’autorité parentale.

Dans le cas où un parent ou un tuteur ayant l’autorité parentale apprendrait que son enfant âgé de moins de 15 ans nous a fourni des Données Personnelles sans son consentement, nous l’invitons à nous contacter.

Nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de notre base de données conformément à la réglementation applicable.

Propriété intellectuelle 

Les marques figurant sur le Site sont des marques déposées. Toute reproduction totale ou partielle de ces marques ou de ces logos effectués à partir des éléments du Site est prohibée, sauf autorisation expresse de la Société.

Le Site ainsi que les divers éléments de son contenu, textes, photographies, illustrations, logos, fichiers constituent une œuvre protégée en France par le Code de la Propriété Intellectuelle, et à l’étranger par les conventions internationales en vigueur sur le droit d’auteur. Toute copie, reproduction, représentation, adaptation, altération, modification, diffusion, intégrale ou partielle, du contenu du Site, par quelque procédé que ce soit, est interdite.

Toute création d’un lien vers le Site est soumise à l’approbation préalable de la Société.

Cookies

La navigation sur le Site est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le Site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

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Responsabilité

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Les informations mentionnées sur le Site le sont à titre informatif.

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Droit applicable

Les présentes conditions générales d’utilisation sont soumises au droit français.

Nonobstant ce qui précède, si l’Utilisateur est un consommateur et que sa résidence habituelle est située dans un pays de l’Union Européenne autre que la France, les dispositions impératives provenant du pays de résidence de l’Utilisateur s’appliqueront. En cas de litige relatif aux présentes conditions générales d’utilisations les tribunaux français sont compétents pour le trancher. Nonobstant ce qui précède, si l’Utilisateur est un consommateur et que sa résidence habituelle est située dans un pays de l’Union Européenne autre que la France, les dispositions impératives provenant du pays de résidence de l’Utilisateur s’appliqueront.

Dans l’hypothèse ou une modification législative ou réglementaire, ou bien une décision de justice viendrait invalider une clause des présentes conditions générales d’utilisation, les autres clauses resteraient valides.

NOUS CONTACTER

Pour toute question relative aux conditions générales de vente et d’utilisation, veuillez nous contacter par email à l'adresse suivante : contact@octopiakidz.com

Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais. Nos horaires d'ouverture sont disponibles pour vous servir.

Credits

Le présent site est la propriété de la Société OCTOPIA :

– Société par actions simplifiée au capital social de 20.000 €

– Immatriculée sous le n°932887888 au RCS de Nanterre

– Dont le siège social est situé 20 avenue du parc St James (92200)

– Numéro d’identification à la TVA : TBC

La société OCTOPIA peut être contactée :

Par courriel à l’adresse : contact@octopiakidz.com

Pour tout problème de consultation rencontré sur le site merci d’adresser vos réclamations via le formulaire de contact (mettre le lien)

Exercice du droit d’accès

Conformément à l’article 34 de la Loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit d’accès, contactez nous.

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